FAQ

Aide en ligne

Pendant cette période exceptionnelle, les équipes printmytshirt.store sont mobilisées pour communiquer, traiter et expédier vos commandes dans les meilleures conditions sanitaires possible. La sécurité de nos collaborateurs est primordiale afin de maintenir le flux de traitement et notre disponibilité. C’est pour cette raison que certains délais peuvent être allongés. Vous avez des questions ? Nous y répondons, aussi clairement que possible.

Puis-je commander sur le site Printmytshirt.store depuis les mesures de confinement ?

Nos partenaires et centres logistiques continuent les expéditions. Des mesures d’hygiène ont été prises depuis plusieurs semaines afin de garantir la protection de votre santé, en accord avec les recommandations de L’OMS et du gouvernement. Les délais de livraison peuvent être rallongés de quelques jours ouvrés afin de respecter les mesures d’hygiène imposées par le gouvernement dans les centres de logistique.

Je souhaite commander un produit en rupture de stock : êtes-vous réapprovisionnés ?

Oui nos fournisseurs continuent d’assurer notre réapprovisionnement avec des délais pouvant être rallongés.

Quels sont les délais de préparation et d’expédition des commandes par Printmytshirt.store ?

Nos délais de préparation et d’expédition sont renseignés sur chaque fiche produit dans l’onglet informations complémentaires. Nos équipes printmytshirt.store mettent tout en œuvre, dans le respect strict des mesures sanitaires recommandées, afin de traiter votre commande dans les meilleurs délais.

Comment le colis va-t-il m’être livré à domicile ?

La livraison à domicile est réalisée sans signature. En cas d’absence du destinataire lors de la livraison, le colis est directement livré en boîte aux lettres ou au bureau de poste le plus proche de chez vous.

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